Egy webshop olyan, mint egy 24 órán át nyitvatartó bolt. Csak a webáruház színvonalát és sikerességét nem az eladó, a berendezés, vagy az elhelyezkedés határozza meg, hanem a webshop készítői, illetve üzemeltetői.
Ami a legfontosabb: egy internetes bolt nem csak egyszerű weboldal - mégha a vevők ennyit is látnak belőle - hanem egy összetett rendszer, melyben a sikerhez az összes elem optimális működése szükségeltetik.
